환불 정책
릴리스 날짜: 2024년 7월 23일
발효일: 2024년 7월 23일
COMPL AI 환불 정책
[구독 및 토큰 결제]
○ 구독 결제
구독 결제 후 24시간 이내에 환불 요청 시 전액 환불이 가능합니다.
구독 시작 후 24시간이 경과한 경우, 환불이 불가능합니다.
환불 시 해당 구독 기간 동안의 서비스 이용이 즉시 중단됩니다.
○ 토큰 결제
토큰 구매 후 24시간 이내에 환불 요청 시, 구매한 토큰을 전혀 사용하지 않은 경우에 한해 전액 환불이 가능합니다.
토큰 구매 후 24시간이 경과했거나, 구매한 토큰을 일부라도 사용한 경우 환불이 불가능합니다.
환불 시 구매한 토큰은 즉시 소멸되며, 더 이상 사용할 수 없습니다.
○ 기타 환불 관련 안내
환불 요청은 고객 센터를 통해 접수 가능합니다.
환불 처리는 요청일로부터 영업일 기준 5일 이내에 진행됩니다.
결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
부정 이용 방지를 위해, 반복적인 구매 및 환불 요청은 제한될 수 있습니다.
본 환불 정책은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.